Het 7S-model van McKinsey is een managementmodel dat organisaties helpt om hun interne organisatie en strategie te analyseren en te optimaliseren. Het model werd in de jaren ‘80 ontwikkeld door de consultants Tom Peters en Robert Waterman van McKinsey & Company en biedt een holistische benadering om organisatorische effectiviteit te verbeteren.
Het model identificeert zeven onderling verbonden elementen, verdeeld over harde en zachte factoren, die essentieel zijn voor het succes van een organisatie. Deze elementen zijn:
- Strategy (Strategie): De langetermijnplannen en acties die een organisatie gebruikt om concurrentievoordeel te behalen.
- Structure (Structuur): De organisatiestructuur en hiërarchie, zoals afdelingen, teams en rapportagelijnen.
- Systems (Systemen): De processen en procedures die een organisatie gebruikt om dagelijkse activiteiten uit te voeren.
- Shared Values (Gedeelde Waarden): De kernwaarden en cultuur die de basis vormen van het gedrag en de beslissingen binnen een organisatie.
- Style (Stijl): De leiderschapsstijl en algemene managementaanpak binnen de organisatie.
- Staff (Personeel): De medewerkers, hun vaardigheden en de manier waarop talent wordt aangetrokken, behouden en ontwikkeld.
- Skills (Vaardigheden): De specifieke competenties en capaciteiten die de organisatie en haar medewerkers onderscheiden.
Hoe werkt het 7S-model?
Het model benadrukt dat de zeven elementen onderling afhankelijk zijn en in balans moeten zijn om een organisatie succesvol te maken. Een verandering in één element zal bijna altijd invloed hebben op de andere elementen. Het model wordt daarom vaak gebruikt bij:
- Organisatieveranderingen: Bijvoorbeeld bij een herstructurering, fusie of overname.
- Strategische planning: Om te zorgen dat de interne organisatie aansluit bij de gekozen strategie.
- Probleemanalyse: Om te achterhalen waar verbeteringen nodig zijn in de organisatie.
- Innovatie en groei: Om de flexibiliteit en effectiviteit van de organisatie te vergroten.
Wanneer gebruik je het 7S-model?
Het 7S-model wordt vaak toegepast in de volgende situaties:
- Bij strategische veranderingen: Zoals de implementatie van een nieuwe strategie of verandering in bedrijfsdoelstellingen.
- Bij organisatiegroei: Om ervoor te zorgen dat structuur, systemen en cultuur meegroeien met de organisatie.
- Bij het oplossen van problemen: Als de organisatie vastloopt in inefficiëntie, slechte communicatie of een mislukte implementatie van strategieën.
- Bij fusies of overnames: Om culturele integratie en organisatorische harmonie te waarborgen.
Voordelen van het 7S-model
- Holistische benadering: Het model kijkt naar zowel harde als zachte factoren, waardoor je een compleet beeld krijgt van de organisatie.
- Focus op samenhang: Het benadrukt hoe cruciaal de balans tussen verschillende organisatie-elementen is.
- Flexibel toepasbaar: Het kan worden toegepast in organisaties van verschillende omvang en in diverse sectoren.
Nadelen en beperkingen
- Complexiteit: De onderlinge afhankelijkheid van de elementen maakt het soms lastig om verbeterpunten helder te identificeren.
- Weinig kwantitatief: Het model richt zich meer op kwalitatieve aspecten en minder op meetbare doelen.
- Tijdrovend: Een grondige analyse volgens het 7S-model kan tijdrovend zijn, vooral in grote organisaties.
Hoe pas je het 7S-model toe?
Het toepassen van het 7S-model bestaat uit enkele stappen:
- Analyseer de huidige situatie: Breng alle zeven elementen in kaart en bepaal hoe ze met elkaar verbonden zijn.
- Identificeer misalignments: Zoek naar elementen die niet goed op elkaar zijn afgestemd en bepaal de impact daarvan.
- Formuleer verbeteringen: Stel acties voor om de balans tussen de elementen te herstellen of te verbeteren.
- Implementeer veranderingen: Voer de voorgestelde verbeteringen stapsgewijs door, waarbij je aandacht hebt voor de onderlinge afhankelijkheid van de elementen.
Voorbeelden uit de praktijk
Bedrijven gebruiken het 7S-model bijvoorbeeld om te beoordelen of hun interne processen aansluiten bij nieuwe technologische innovaties, of om tijdens een fusie de verschillen in cultuur en managementstijl te overbruggen. Een IT-bedrijf dat overstapt naar een agile-werkwijze om toekomstbestendig te blijven, kan het model bijvoorbeeld gebruiken om te zien hoe de structuur en systemen moeten worden aangepast om deze nieuwe strategie te ondersteunen.
Til je organisatie naar een hoger niveau met het 7S model
Het 7S-model van McKinsey is een krachtig instrument om inzicht te krijgen in de interne werking van een organisatie en om strategische veranderingen succesvol door te voeren. Het benadrukt het belang van balans en samenhang tussen harde en zachte factoren en helpt je om potentiële knelpunten in de organisatie te identificeren en aan te pakken. Of je nu een kleine ondernemer bent of leiding geeft aan een groot bedrijf, het 7S-model biedt een gestructureerde aanpak om je organisatie naar een hoger niveau te tillen.